Благодарим, че пазарува от VapePurchase!
Работим за бърза, надеждна и прозрачна доставка по целия свят. Прочети нашата политика за доставка, за да се запознаеш с процедурите и очакваните срокове.

Обработка и изпращане на поръчки

A www.croatiavape.com поръчки обработваме и изпращаме обикновено в рамките на 1–3 работни дни (понеделник – петък). Поръчки, направени през уикенда или на празници, обработваме на следващия работен ден.

Очаквано време за доставка

Стремим се да доставим поръчката възможно най-бързо. Доставката обикновено отнема 7–15 работни дни в зависимост от мястото и избрания начин. Подробните срокове са по-долу.

Проследяване на поръчката

След изпращане получаваш по имейл номер за проследяване. Пратката можеш да следиш на www.17track.net . След получаване на номера изчакай 1–2 работни дни за обновяване на данните.

Промяна и анулиране на поръчка

Можеш да анулираш поръчката или да промениш адреса за доставка по всяко време, докато не е изпратена. След изпращане не можем да обработим анулиране, връщане или промяна на адрес.

Безплатна доставка

VapePurchase предлага безплатна доставка, когато общата стойност на поръчката достигне определена сума. При безплатна доставка не плащаш мито или данъци при получаване – без неочаквани разходи.

Начини на доставка и митническо оформяне с предплатени такси (DDP)

За пазаруване без проблеми за някои държави/региони предлагаме доставка с предплатени такси (DDP). При DDP не плащаш допълнително мито или вносни такси при получаване.

Държави с DDP доставка и техните начини на доставка:

  • САЩ: UPS Express (без Аляска и Хавай)
  • Канада (CA) и Великобритания (UK): местен DPD Express
  • Европа: UPS Express, DPD Express, DHL Express

Европейски държави с DDP доставка:
Германия, Белгия, Люксембург, Нидерландия, Чехия, Полша, Хърватия, Словакия, Словения, Финландия, Дания, Швеция, Австрия, Франция, Италия, Унгария, България, Литва, Естония, Латвия, Гърция, Ирландия, Португалия, Испания.

Подробни срокове за доставка по държави/региони

По-долу ще намериш очакваните срокове за отделните региони и държави:

Начини на доставка и куриери

ДържаваКуриерСклад в Китай – време за доставкаСклад в Европа – време за доставка
USAUPS Ground7-15 работни дни7-15 работни дни
КанадаUPS Ground7-15 работни дни7-15 работни дни
ВеликобританияDPD Express7-15 работни дни7-15 работни дни
ГерманияDHL7-15 работни дни3-7 работни дни
ФранцияUPS / DPD / DHL7-15 работни дни5-10 работни дни
БелгияUPS / DPD / DHL7-15 работни дни3-7 работни дни
ЛюксембургUPS / DPD / DHL7-15 работни дни3-7 работни дни
НидерландияUPS / DPD / DHL7-15 работни дни3-7 работни дни
ЧехияWEDO / POST / PPL7-15 работни дни3-7 работни дни
ПолшаINPOST7-15 работни дни3-7 работни дни
ХърватияGLS7-15 работни дни3-7 работни дни
РумънияSAMEDAY7-15 работни дни3-7 работни дни
СловакияGLS7-15 работни дни3-7 работни дни
СловенияGLS7-15 работни дни3-7 работни дни
ГърцияGENIKI TAXYDROMIKI7-15 работни дни3-7 работни дни
УнгарияExpress One7-15 работни дни3-7 работни дни
ИталияGLS7-15 работни дни3-7 работни дни
ПортугалияCTT7-15 работни дни3-7 работни дни
ИспанияCTT7-15 работни дни3-7 работни дни
БългарияSAMEDAY / ECONT7-15 работни дни3-7 работни дни
АвстрияDPD / GLS7-15 работни дни3-7 работни дни

Митнически такси и мита (държави извън DDP)

В държави/региони без DDP доставка при получаване могат да бъдат начислени митнически такси и вносни мита. Клиентът отговаря за всички приложими данъци, мита и митнически такси. За подробности се обърни към местната митница. Някои държави изискват и регистрация на фирма или идентификационен номер.

Клиентска поддръжка и въпроси за доставката

Във VapePurchase удовлетвореността на клиента е наш приоритет. Ако имаш въпроси за доставка, проследяване или мито, или се нуждаеш от помощ, пиши ни на vapepurchase7@gmail.com. Нашият екип ще ти помогне с удоволствие.

Благодарим, че избра VapePurchase. Благодарим за доверието – очакваме с нетърпение да ти предоставим отлично обслужване.